◆Q1. Jak mogę uzyskać list cen dla hurtowni? A: Prosimy o kontakt e-mailowy i poinformowanie nas o Twoim rynku wraz z MOQ dla każdego zamówienia. Wysłalibyśmy konkurencyjną listę cen jak najszybciej. ◆Q2. Jak mogę uzyskać ofertę dla projektu lub nowego rozwoju? A: Prosimy wysłać nam rysunek z ilościami i wymaganiami, a my sprawdzimy ceny w ciągu dwóch dni. Q3. Czy posiadacie certyfikat elektryczny spełniający wymagania naszego rynku? A: Tak. Q4. Jak szybko dostaniemy próbkę od was? Opłaty? A: W ciągu 15-20 dni dla próbek nowych rozwojów, w ciągu 3-5 dni dla standardowych produktów. Podwójna opłata za próbki nowych rozwojów. Równa opłata za standardowe produkty. Wszystkie opłaty za próbki zostaną zwrócone klientowi przy złożeniu dużego zamówienia.
Więcej FAQ
Pytanie 1: Jakie certyfikaty posiadacie?
Posiadamy certyfikaty CE, RoHS i REACH dla rynku unijnego oraz ETL dla rynku północnoamerykańskiego. Chętnie spełnimy również Wasze żądania dotyczące uzyskania innych certyfikatów.
Pytanie 2: Z jakiego materiału wykonane są silniki?
Do silników prądu przemiennego (AC) i prądu stałego (DC) wykorzystujemy 100% miedź.
Pytanie 3: Jak wygląda dioda LED?
Zastosowane przez nas lampy LED posiadają certyfikaty CE, CB, ETL lub SAA; dostępne są w trzech temperaturach barwowych światła (CCT), a także oferujemy opcje z funkcją pamięci i regulacją jasności (dimmer).
Pytanie 4: Jaki rodzaj opakowania stosujecie do swoich produktów?
Stosujemy mocne eksportowe kartony pięciowarstwowe, a wewnątrz – dwuwarstwową piankę polietylenową. Nasze opakowanie wytrzymuje test upuszczenia.
Pytanie 5: Jaka jest Wasza minimalna wielkość zamówienia (MOQ)?
Standardowa minimalna wielkość zamówienia wynosi 50 sztuk.
Pytanie 6: Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Dla modeli gotowych do wysyłki (RTS) czas realizacji wynosi zaledwie 10 dni roboczych. Zamówienia OEM wymagają 30–35 dni roboczych.
Pytanie 7: Jak przebiega proces dystrybucji detalicznej pojedynczych sztuk oraz dystrybucji hurtowej?
Odpowiedź: Posiadamy magazyn w USA – wystarczy złożyć u nas zamówienie, a towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych.
Pytanie 8: Jaka jest gwarancja na Wasze produkty oraz jak wygląda obsługa posprzedażowa?
