◆Q1. Comment puis-je obtenir une liste de prix pour un grossiste ? R : Veuillez nous envoyer un e-mail et indiquez-nous votre marché avec la QCM pour chaque commande. Nous vous enverrons une liste de prix compétitive dès que possible. ◆Q2. Comment obtenir un devis pour un projet ou un nouveau développement ? R : Veuillez nous envoyer le dessin avec les quantités et les exigences, puis nous vérifierons le prix pour vous dans les deux jours. Q3. Disposez-vous d'un certificat électrique pour répondre aux exigences de notre marché ? A: Oui. Q4. À quelle vitesse recevrons-nous un échantillon de votre part ? Frais ? R : Dans un délai de 15 à 20 jours pour les échantillons de nouveaux développements, de 3 à 5 jours pour les articles standards. Frais doubles pour les échantillons de nouveaux développements. Frais égaux pour les articles standards. Tous les frais d'échantillons seront remboursés au client lors de la commande en gros.
Plus de FAQ
Q1 : Quels certificats possédez-vous ? Nous disposons des certifications CE, RoHS et REACH pour le marché européen, ainsi que de la certification ETL pour le marché nord-américain. Nous serions ravis de répondre à votre demande afin d’obtenir d’autres certifications.
Q2 : Quel matériau utilisez-vous pour le moteur ? Nous utilisons du cuivre à 100 % pour les moteurs à courant alternatif (CA) et à courant continu (CC).
Q3 : Quelle est la qualité des LED ? Toutes les lampes LED que nous utilisons sont certifiées CE, CB, ETL ou SAA ; elles offrent trois températures de couleur (CCT) et sont disponibles avec fonction mémoire et variateur de luminosité (dimmer).
Q4 : Quel type d’emballage utilisez-vous pour vos produits ? Nous utilisons des cartons d’exportation robustes en 5 plis, avec une doublure intérieure en polyfoam de 2 plis. Notre emballage résiste aux tests de chute.
Q5 : Quelle est votre quantité minimale de commande (QMC) ? Notre QMC habituelle est de 50 pièces.
Q6 : Quel est votre délai de livraison ? Le délai de livraison pour les modèles prêts à expédier (RTS) est de seulement 10 jours. Pour les commandes OEM, il est de 30 à 35 jours.
Q7 : Concernant la distribution au détail unitaire et la distribution générale, quel est le processus ? R : Nous disposons d’un entrepôt aux États-Unis ; il vous suffit de passer votre commande auprès de nous, et nous livrerons les marchandises dans un délai de 2 jours ouvrables.
Q8 : Quelle est la durée de garantie de vos produits et quel est le niveau de votre service après-vente ?
