◆Q1. Как мне получить прайс-лист для оптовика? О: Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо и сообщите о вашем рынке с минимальным заказом (MOQ) для каждой партии. Мы отправим вам конкурентоспособный прайс-лист как можно скорее. ◆Вопрос 2. Как я могу получить ценовое предложение для проекта или нового развития? Ответ: Пожалуйста, отправьте нам чертеж с количествами и требованиями, затем мы проверим цену для вас в течение двух дней. Вопрос 3. Имеется ли у вас электрический сертификат, соответствующий требованиям нашего рынка? A: Да. Вопрос 4. Как быстро мы получим образец от вас? Оплата? Ответ: В течение 15-20 дней для образцов нового разработанного продукта, в течение 3-5 дней для обычных предметов. Двойная оплата для новых образцов разработки. Равная оплата для обычных предметов. Все сборы за образцы будут возвращены клиенту при размещении крупной партии заказа.
Еще часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Какие сертификаты у вас имеются? У нас есть сертификаты CE, RoHS и REACH для рынка ЕС, а также сертификат ETL для рынка Северной Америки. Мы с радостью выполним ваш запрос на получение других сертификатов.
Вопрос 2: Из какого материала изготавливаются ваши двигатели? Для двигателей переменного и постоянного тока мы используем 100 % медный провод.
Вопрос 3: Какие светодиодные лампы вы используете? Все применяемые нами светодиодные лампы имеют сертификаты CE, CB, ETL или SAA; доступны три значения цветовой температуры (CCT), а также опции с функцией запоминания и регулировки яркости (диммирования).
Вопрос 4: В какой упаковке поставляются ваши товары? Мы используем прочную экспортную коробку из пятислойного гофрокартона, внутри которой находится двухслойная пенополиэтиленовая (полиформ) вставка. Наша упаковка выдерживает испытание на падение.
Вопрос 5: Каков минимальный объем заказа (MOQ)? Обычный MOQ составляет 50 шт.
Вопрос 6: Каков срок поставки? Для моделей «готово к отправке» (RTS) срок поставки составляет всего 10 дней. Для заказов под собственной торговой маркой (OEM) — 30–35 дней.
Вопрос 7: Каков процесс розничной поставки и дистрибуции единичных товаров? Ответ: У нас имеется склад в США. Достаточно оформить у нас заказ — мы доставим товар в течение 2 рабочих дней.
Вопрос 8: Какой гарантийный срок установлен на ваши товары и как организовано послепродажное обслуживание?
