◆Q1. 도매상 가격 목록을 어떻게 받을 수 있나요? A: 이메일로 연락주시고 각 주문별 최소 주문 수량(MOQ)과 시장 정보를 알려주세요. 우리는 가능한 한 빨리 경쟁력 있는 가격 목록을 보내드리겠습니다. ◆Q2. 프로젝트 또는 새로운 개발에 대한 견적을 어떻게 받을 수 있나요? A: 수량과 요구사항이 포함된 도면을 보내주시면, 우리는 2일 이내에 가격을 확인해 드리겠습니다. Q3. 귀하의 시장 요구 사항을 충족시키기 위한 전기 인증서가 있나요? A: 예. Q4. 귀하로부터 샘플을 받는 데 얼마나 걸리며 비용은 얼마인가요? A: 새로운 개발 샘플은 15-20일, 일반 제품은 3-5일 이내에 제공됩니다. 새로운 개발 샘플은 두 배의 요금이 부과되며, 일반 제품은 동일한 요금이 적용됩니다. 대량 주문 시 모든 샘플 비용이 환불됩니다.
더 많은 FAQ
Q1: 어떤 인증서를 보유하고 계신가요? 유럽 시장용으로는 CE, RoHS, REACH 인증을 보유하고 있으며, 북미 시장용으로는 ETL 인증을 보유하고 있습니다. 또한 귀사의 요청에 따라 기타 인증 획득에도 기꺼이 협조하겠습니다.
Q2: 모터에 사용되는 소재는 무엇인가요? AC 및 DC 모터 모두 100% 순동을 사용합니다.
Q3: LED는 어떤가요? 당사에서 사용하는 LED 조명은 모두 CE, CB, ETL 또는 SAA 인증을 획득하였으며, 3가지 색온도(CCT)를 지원하고, 메모리 기능 및 디머 기능을 선택할 수 있습니다.
Q4: 제품 포장 방식은 어떻게 되나요? 5층 강화 수출용 골판지 상자를 사용하며, 내부에는 2층 폴리폼(폴리스티렌) 완충재를 적용합니다. 당사의 포장은 낙하 테스트를 통과합니다.
Q5: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요? 일반적인 MOQ는 50개입니다.
Q6: 납기일은 어떻게 되나요? 재고 보유(RTS) 모델의 경우 단 10일이 소요되며, OEM 주문은 30~35일이 소요됩니다.
Q7: 소매용 1개 단위 배송 및 유통에 관한 절차는 어떻게 되나요? A: 미국에 자체 창고를 보유하고 있으며, 당사로 주문만 접수해 주시면 영업일 기준 2일 이내에 상품을 발송합니다.
Q8: 제품에 대한 보증 기간은 어떻게 되며, 애프터서비스는 어떻게 제공되나요?
